インフルエンザ疑いで運転できないときに知ってほしいこと

12月中旬、すっかり冬らしい季節になりました。
今年もインフルエンザや新型コロナウイルスが流行しています。

この時期になると、
「自分も高熱で運転できない」
「家族みんな体調を崩して、どう動けばいいのか分からない」
そんなご相談が増えてきます。

今朝、るるんケアタクシーのLINE公式アカウントに、こんなご相談がありました。

お子さんとパパがインフルエンザで、
ママも高熱が出てしまいました。
おそらくインフルエンザだと思うのですが、
このような場合でも介護タクシーは利用できますか？

※内容は一部表現を変え、個人が特定されない形でご紹介しています。

介護タクシーというと
「要介護の人だけのもの」と思われがちですが、
実際には 一時的に移動が難しい状況 でもご相談いただけます。

高熱で運転ができないとき、
感染症が疑われ公共交通機関を使いにくいとき、
小さなお子さんを連れての受診が不安なとき。

そんなときに、介護タクシーが選択肢になることもあります。

ただし、発熱やインフルエンザが疑われる場合には、
車内や備品の消毒・換気・清掃が必要になるため、
別途「消毒対応料金」をお願いしています。

これは、次にご利用される方を守るため、
そして安全な運行を続けるために必要な対応です。
どうかご理解ください。

状況に応じて、
事前にお見積りをお出しすることも可能です。
また、当社での対応が難しい場合には、
信頼できる連携業者さんをご紹介することもできます。

高熱や体調不良のときは、
「救急車を呼ぶべき？」「様子を見ていい？」と迷いがちです。

そんなときは、
救急相談窓口「#7119」 を頼ってください。
（📞 #7119／24時間対応）

症状を伝えると、
救急車を呼ぶべきか、
今行ける医療機関はあるか、
様子見でよいかを判断してくれます。

もし
・40℃前後の高熱が続いている
・意識がぼんやりする
・息苦しい、立てない
・一人で身動きが取れない

こうした症状がある場合は、
迷わず119で大丈夫です。
「インフルエンザ疑いで高熱があり、自力で受診できません」
と伝えてください。

体調が悪いときは、判断するのもつらいものです。
「これくらいで相談していいのかな」と思わなくて大丈夫。

今できる選択肢を、
一緒に整理するお手伝いができればと思っています。

無理をせず、まずはご相談ください。

るるんケアタクシーでは、
日頃よりご高齢の方や、免疫力の落ちている方の搬送を多くお受けしています。

そのため、インフルエンザや新型コロナウイルスなど
感染症が疑われるお客様のご利用後には、時間をかけて車内や備品の消毒を行っています。

大切なご利用者さまの安全を守るため、
ご予約状況や当日の対応体制によっては、
今回はお受けできない場合があることを、どうかご理解ください。

なお、当社での対応が難しい場合でも、
状況に応じて信頼できる連携業者さんをご紹介することは可能です。
「どうしたらいいか分からない」という段階でも、遠慮なくご相談ください。

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